MNOな楽天モバイルから「正式契約手続きのご案内」が来た

昨日『MNOな楽天モバイルから「お申し込み完了のお知らせ」が来た』と書いたわけですが、その翌日に「【楽天モバイル】楽天モバイル正式契約手続きのご案内(2020/03/12)」が届きました。

正式契約手続きの期限は 2020年4月11日(土) 23:59 との事なので割と余裕はありますね。

そのメールの中に

正式契約完了時に楽天モバイルより事務手数料を請求いたします。
楽天市場からの請求はございません。
正式契約が完了されなかった場合、請求は一切発生いたしません。

と書かれて……って、ちょっと待て。

Rakuten UN-LIMIT(楽天モバイルSIM)」の申込みを行う際に楽天モバイルから「楽天モバイル 楽天市場店」へ飛ばされて購入手続きをした訳ですが……ここで支払った分ってどうなったのよ?
と言うのも購入時に楽天ポイントで支払ったんですよね……

楽天モバイル分ポイント

「楽天市場からの請求はございません。」って言われても、既に請求済みなんですが……

と言うわけで、またしてもサポートに問合せ。

返還問合せチャット

問い合わせした結果を書くと

・正式契約手続き時に再度事務手数料の支払いは必要。

・楽天市場で支払い済みのポイントは順次変換されるが、順次なので時期は不明。

・ポイント返還時に連絡があるかどうかも不明。

と言うわけで、とりあえず本登録申し込んで、後はポイント履歴ちょこちょこチェックして、ある程度経っても返還されないようなら、再度問い合わせする必要あり、って所ですね。

ポイントの返還チェックだけこまめにやっておかないと駄目ですね。一ヶ月位あれば返還されるかなぁ……

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